ТАКСИ-ФОРУМ

Услугами данной компании мы с женой пользуемся около двух лет.

В месяц от нас стабильно 10-15 заказов, раньше бывали небольшие косяки (опоздания, не в тот двор заехал) но я это списывал на человеческий фактор  и особо по этому поводу не заморачивался.

Небольшое отступление;

У них есть бонусная программа, 5% от поездки падает на накопительный счет, что даёт возможность расплатиться бонусами  за услуги.

Так  как у нас накопилось более 1000 балов,  говорит о нашей лояльности компании и желания обсуживаться у них, мы решили ими воспользоваться.

Оформили заказ и стали ждать, прождали в общей сложности 2,5 часа от времени заказа!

За это время меня в прямом смысле «лечили»  что машину найти не могут  все водители на заказах и тп.

Мне понятно, что такой заказ не интересен ни водителям, ни диспетчерам,  но куда смотрит руководство компании!

На ровном месте потерять постоянного клиента!!!

П.с.  Жадность приводит  к бедности господа!!!