В 2.00 сделали заказ такси в г. Реутов. Такси Престиж 8-495-5000050
Подача на 5.00. Водитель приехал с опазданием 20 минут, причем указал, что виноваты мы и указали неверный адрес, что корпус у нас "а", а не №1. По всем картам указано корпус №1, а у него "а". Ладно у всех бывает, поехала моя девушка на работу и слава богу. Потом выясняется, Таксист задает вопрос как поедем. Она отвечает как быстрее. Он говорит по МКАДу. Адрес доставки ул. Винокурова. Фактически водитель умышленно вводи клиента в заблуждение, т.к. до ул. Винокурова ехать через центр 35 минут в это время суток. По МКАДУ даже километраж в 2 раза больше, так он еще и едет в районе часа до адреса доставки и говорит с вас 1550 рублей. Девушка в шоке, все такси которые возили брали 700-800 максимум, а тут 1550. Потом оказывается, что поездка по МКАДу дороже, чем через город, но не водитель и не диспетчер об этом не предупредили. И это казалось бы все, но водитель ведет себя по хамски орет на девушку и говорит, что он никому ничего не должен объяснять как так он по пустой москве ехал целый час, пока она спала.
Вообщем дур дом продолжался почти час. Диспетчер уговаривал таксиста отдать 700-800 рублей клиенту, а тот всех посылал на х..й и смеялся. Потом все-таки восторжествовала справедливость, и оплата составила 850 рублей. И теперь вопрос 850 рублей за 27 км по пустой москве это много или мало???
Я считаю много, с таким просто суперским сервисом!
Обходите стороной Такси Престиж 8-495-5000050
отзывы о компаниях такси
Это совсем немного, т.е. нормально, столько и должна стоить такая поездка. Только проблема в том, что , как Вы сами указали, время в пути в это время суток, у нормального водителя, составляет 35 мин., что по тарифам Престижа не превысило бы 600 руб. Нормальный водитель такой заказ не возьмёт, т.к. эта сумма его не устроит. Зато возьмёт водитель, который готов правдами и неправдами выжать из клиента денег. Так и будет продолжаться, если Вы сами не согласитесь заказывать такси в компаниях с более адекватными ценами.
На вопрос " каким марщрутом проследуем?" ответ всегда однозначный.......Самым быстрым. Самым коротким. Например я уже данный вопрос начинаю задавать так...."По каким улицам города Вы желали бы проследовать ?" . Водитель при этом не адекват, а ответчик ???? Отвечая на вполне разумный вопрос, с вполне известной смысловой подопекой, вполне адекватен ? Много людей и много мнений, нет четкого ответа о маршруте следования - откуда быть общим взглядам на определенность маршрута, одному так быстрее, другому эдак, про удобства молчу вовсе.
Ну а относительно данной поездки........Вы с Реутова, по Вашим словам, катаетесь регулярно. И не знали про дополнения к тарификации ???? Слабовато верится. Ибо ранее Вас не смущали тарифы за Мкад, по Мкад и прочие, отличные от городских, а теперь вдруг осенило ???
После драки кулаками не машут. Только вот люди на драку стали совсем не способны. Сопли вытирать им стало проще.
Я здесь посмотрю сидит один - два местных бота которые строчат всякую х..нь, лишь бы оправдать беспредел который творится таксистами!!!
Я с Реутова и катаюсь регулярно сам, но в основном на своем авто. Но когда за руль сесть не могу после бокала пива например, то вызываем такси. Так вот все остальные таксисты были адекватны и не пытались обмануть девушку, а просто ехали или даже спрашивали как ехать, но не увеличивали свой маршрут в 2 раза. Тот водитель поехал по МКАДу и еслы Вы - Носорог тоже водитель, то должны знать, что данный маршрут почти 54 км. И вообщем-то вопрос не о том, если бы я был в салоне, то смог бы показать вплоть до каждой улочки на которой нужно повернуть и возможно посмотреть любимые достопримечательности Москвы, а в том, что водители такси в небольшом своем количестве ведут себя просто по хамски и неадекватно и чаще всего с теми кто не может ответить им тем же!
И умиляет совсем другое, что здоровым мужикам не в падлу обмануть девушку и обворовать на 700-800 рублей, это же такие большие деньги и видимо водители готовы наступить на горло своей совести и сделать гадость! И еще устал слышать сопли водителей которым мало и не по квалификации платят и поэтому они оправдывают свой беспредел, типа не мы такие - жизнь такая! Только вот вы сами соглашаетесь работать на тех условиях которые вам предлагают фирмы и диспетчеры! Так в чем виноват клиент??????? Вы сами позволяете измываться над вами работодателям и потом оттягиваетесь на клиентах! Это по крайней мере нечеловечно! Хотя кому я здесь пытаюсь это объяснить???
Как известно у носорогов плохое зрение, но при его весе это не его проблема! И видимо все усугубляется толстой кожей...........
по моему жалобы и сопли свои жлобские здесь разводите именно Вы, а не кто иной. Кто там и кого обманывает лично мне все равно, я писал в конкретике про данность определенной ситуации. И что девушка, что Вы лично, только сопли жевать и можете в инете, ибо в реальности исправить положение почему то не получилось с данным водителем, а вот писать определенные оскорбления в пользу незнакомых Вам лиц - смотрю конек Ваш. Может проще все в реальности высказать было водителю, непосредственно при ситуации, или язык силен только по клаве доводить сведения до людей ?
Относительно Носорогов Вы вполне правы, и я, соответствуя нику, переступлю через такого хама как Вы не задумываясь, при этом еще и натопчу побольше, чтобы впредь задумались над чем-либо. Запомните одно, все люди очень различные, кто-то промолчит, кто-то пошлет, а кому-то и свобода не так дорога. И это встречается как в среде таксистов, так и вообще в жизни. Поэтому позитивное общение всегда преобладает над остальными вариантами, отсюда и следствие возможных действий.
Уважаемый Lionet !
Как один из старейшин этого форума (по возрасту) , приношу Вам извинения за хамские высказывания в Ваш адрес одного из участников профессионального форума. Поверьте , что не все на этом форуме носороги , равно как и далеко не все таксисты- хамы. Не в оправдание , а просто для сведения скажу , что всезнающие английские социологи профессию водителя такси ставят на 2-ое место по частоте стрессовых ситуаций. И это у них- со знаменитыми английскими кэбами . Что уж говорить про нашу матушку Россию?
Поживем…-увидим.
Ну Носорог не бот... а всем не довольный и ставищий под сомнение все и вся, но это уже другая история и такие участники форума тоже очень важны для критики. Но, считаю, на личности скатываться не надо никому, тем более хамить! Ну уж призывать "махать кулаками и лезть в драку" вообще не стоит, тут уж Носорог совсем не прав!
А в Вашем случае, Lionet, если Вы внимательно посмотрите на отзывы о компании "Престиж", то поймете, что ничего хорошего от поездки ждать и не приходилось! По таким ценам как в Престиже не один уважающий себя водитель работать не будет. Отсюда вывод, что заказывая "самое дешевое такси" Вы заведомо обрекаете себя:
Вопервых: на не качественное обслуживание (убитая машина, хам водитель) и
Вовторых: возможное некачественное обращение диспетчеров и руководства компании к клиенту.
Тут две стороны медали: водитель требовал денег ПО ПРАЙСУ ФИРМЫ ТАКСИ, заметьте не обманывал. В начале движения спросил у клиента "как поедем", то есть уточнил предпочтительный маршрут поездки.
А пассажир настаивал, что поездка не может стоить так дорого (1550 руб.), но пассажир сам выбрал эту фирму такси с такими ценами (помнится как-то один водитель "такси-престиж" хвалился, что взял с клиента за 120 км. по МКАД ). Так что в Вашем случае хорошо, что в ту сторону по МКАД поехал... не перепутал! Но в 5 часов утра по МКАД действительно быстрее, хоть и дальше, чем собирать светофоры по городу.
Все просто: придя в базарные ряды бесполезно требовать, что бы Узбек торгующий дешевыми продуктами был со справкой от врача, а продукты не просроченные. Вам повезло - к Вам вообще приехали, а могли и не приехать, а приехав и отвезя на грязном, старом мерседесе вообще за поездку могли запросить и пару-тройку тысяч, якобы обслужив по "бизнесу". Хорошо еще, что не Таджик за рулем сидел и мерзких предложений девушке по дороге не делал!
Такова арифметика: заказав дешевое такси, Вы получаете не качественно и дороже, чем заказ такси в компании которая дорожит своей репутацией, хотя Вам изночально и показалось там дороже, зато там нет "скрытых наценок", как за движение по МКАД, сумочка в салоне, включеная печка и т.д..
Тем более отправлять девушку одну лучше в компании такси с проверенной репутацией и это касается не только Москвы, но вообще в России, да и во всем мире. И как я понял, Вы тоже из среды таксистов, так что и не надо это объяснять.
живу я тут!!!
Мне вас откровенно жаль! Вы не расличаете, что делаете Вы, что МЫ, что еще кто-то. Для Вас все кругом плохие, клиенты плохие, диспетчеры плохие, работодатели плохие, так Вы сами выбрали свой путь в жизни и никто в этом не виноват. Может быть Вам пересмотреть свои взгляды на жизнь и пойти работать в другую отрасль. Откровенно аргесивные и озлобленные на весь мир люди не могут работать в сфере обслуживания!
Вы как я посмотрю не обладаете ни умом, ни навыками чтения, ни образованием, ни воспитанием! По моему посту не было оскорблений в ваш адрес, а было резюме, что вы не можете ни понять обычных клиентов, ни почувствовать их негодование!
А по поводу того, что Вы незадумываясь переступаете через людей это и так читается в ваших комментариях! (тоже мне открыли луну)
Видимо такие вот песпардонные и черствые люди без зазрения совести могут обманывать беззащитных девушек. Ну так бог вам судья!
P.S. Для справки (кто не умеет читать или понимать написаное), таксиста на место мы поставили через диспетчера и руководство и деньги он вернул!
В вашем комментарии были строки - "Тут две стороны медали: водитель требовал денег ПО ПРАЙСУ ФИРМЫ ТАКСИ, заметьте не обманывал. В начале движения спросил у клиента "как поедем", то есть уточнил предпочтительный маршрут поездки."
Когда говорите, что водитель требовал денег ПО ПРАЙСУ ФИРМЫ ТАКСИ, заметьте не обманывал, то получается не читали всей переписки. Дело в том, что в начале поездки к таксисту была просьба ехать там где быстрее.
А для 5 часов утра какой может быть маршрут короче и быстрее из реутова до академической? Вот именно, не по МКАду.
Теперь вопрос водитель обманул пассажира, когда поехал по заведомо ложному маршруту, который в 2 раза длинее?
ну тарифы тарифами,а водителей престиж одним из первых обложил:страховка пассажиров,лицензии ,путевки,машины не старше 5 лет.....
Вообще-то по Мкаду ехать всегда быстрее - там скорость 100 км/ч разрешена, а в городе не больше 80 км/ч. Может водитель подумал, что "быстрее" - это про скорость, а не про время в пути?
Это чистейший косяк водилы. Вопервых он поехал по заведомо длинному и долгому маршруту не согласовав его с клиентом. Во вторых не предупредил о доплате за МКАД. Ну а вы паксы перестанте на вопрос о маршруте отвечать "побыстрей". Теперь вы понимаете что его задают не просто так. Ну а если страдаете географическим критинизтом то закачайте в телефон навигацию и будет вам счастье.
Прежде всего "носорог" это таксист со стажем, со своими взглядами и жизненным опытом, которого большинство присутствующих здесь знают лично. И не надо всех таксистов причёсывать под одну гребёнку. Да, есть и непорядочные как и в любой сфере. И не стоит кидаться фразами "Вы как я посмотрю не обладаете ни умом, ни навыками чтения, ни образованием, ни воспитанием!" . Ведь у Вас правописание тоже хромает. "Вы не расличаете, что делаете ", не так ли. А вот кто есть "бот" это вопрос?
Выдал Олег. По тарифам, сходными с тарифами Престижа, работает большинство компаний Москвы. а соответственно большинство водителей. И вот прям почти все не уважающие себя хамоватые уроды на раздолбанных тарантайках. И диспетчерам заодно досталось( на мой взгляд образчики вежливости, спокойствияи добросовестности). И еще мысль дня: если вы обратитесь в дорогую компанию. то вам сразу честно назовут цену,за которую в других компаниях нечестно укатывают. Вы же в профсоюзе наверное клялись на домкрате, что будете интересы водителей защищать, а не оскорблять вот так, походя. И еще вопрос. Вроде Вы, Олег, хозяин диспетчерской, а выступаете от лица водителей. Это как лис, представляющий интересы кур на кухне. И по теме: если комментарий не выдумка, и водитель посадил нежный цветок в 5 утра в машину и повез из Реутова в центр через МКАД, то это не есть правильно и хорошо. И то , что диспетчер поблему решила, говорит в пользу компании. (при том, что водителей никто штрафами не пугает)
Почитайте комментарии. Я как раз всех подителей под всю гребенку и не причесываю! Ваш знакомый лично "носорог", всех клиентов причесывает. Читайте внимательно и понимайте, что прочитали.
P.S. Опечатки в всех случаются...
Наверно Вы "тень" ? Но мне показалось у Вас много негатива к такси и таксистам - имеет место быть, не спорю. Далее, читайте внимательно ""носорог" это таксист со стажем, со своими взглядами и жизненным опытом, которого большинство присутствующих здесь знают лично" . Ну а опечатки слишком часто встречаются "Я как раз всех подителей" . Ничего личного.
Вадим, ничего личного, но в последнем сообщении для вас лично я сделал несколько опечаток специально, чтобы немного снять напряженную ситуацию. И кстати их больше, чем вы заметили.
Я ваши комментарии по теме такси престиж не видел. Видимо вы и не читали о чем идет речь и здесь, чтобы защищать "носорога", но по вашим отзывам "носорога" не нужно защищать, он имеет свое мнение. Или вы теперь его представитель?
Ну собственно всё в заголовке...
Нужно скрипт сменить!
Не помню, чтобы я давал обязательства перед кем-то отчитываться кто я или кто вы!
Вадим вы лично, можете называть меня доброжелатель. Потому как я доброжелательно отношусь ко всем, а к людям которые во всем видят негатив - нет!
И кстати вопрос очень емкий, боюсь не уложусь быстро, а времени особо свободного нет. Работаю....
Если хотели остаться "доброжелателем", могли бы сразу сказать а не юлить и уходить от ответа. К тому же Вас ни к чему не обязывали и не принуждали. А спросил лично я Вас. Просто тяжело общаться с человеком - тенью.... Думаю каждый сделал свои выводы. Удачи Вам.
Ситуация Носорог взял предварительный заказ на утро, но получилось так что опаздал на адрес на 15 минут, заказ был с детским креслом. В итоге Носорог, не диспетчер, не клиент, сам водитель такси сделал скидку в размере стоимости дополнительной услуги "Детское кресло". Клиент указал на то что стоимость ниже и он забыл посчитать кресла, но тем не менее скидка была предоставлена.
По выполнению заказов по системе Яндекс.такси Носорог имеет отличные отзывы.
По части обманул, не обманул водитель. Пассажира спросили про маршрут, поэтому вообще не подлежит обсуждению какой дорогой поехал водитель. Не надо прикрываться девушкой, выход простой заплатите по тарифу, и можете не пользоваться больше услугами такси чьи тарифы Вас не устраивают. А по поводу, что водитель вел себя не очень красиво, так вы же через диспетчера вынули из его кармана 700 рублей и за что? За маршрут "побыстрее" . Если вы молодой человек этой девушки, то проводили бы её до машины и сказали бы, что ехать через город.
http://blog.pirate-taxi.ru/
Интересы водителей защищал и буду защищать, хотя и не клялся ни на домкрате ни на гаечном ключе. Никого не оскорблял, извините если обидел чем, но высказывал свое личное мнение, объясню.
Все просто; как-то я случайно попал в такси-Престиж (заезжал за програмером Сергеем, это еще до Мадива) и увидел такую картину: 15 человек топтались, что бы устроится на работу. У них никто не то что не спрашивал, знает ли он Москву или нет, их просто тупо сразу же оформляли и выпускали на линию, даже не глянув на автомобиль. Практически тоже самое я позже наблюдал в СМС.
Мой друг продал Крайслер, а купил Нексию лохматого года, что бы работать в Престиже и ХХЛ. И говорит, что это лучший вариант для такой работы и я с ним соглашусь: минимум затрат и максимальное количество возможных заказов.
И это: 300 руб.х 20 мин. Вы называете нормальным Московским тарифом на такси? Постараться позвонить клиенту на последней минуте, что бы выходил подольше, а потом "тише едешь-больше денег" нормально?!
Кстати, в разделе тарифы, нет ни слова про наценку при движении по МКАД!!!
А все остальное только из отзывов самих пассажиров и об работе диспетчерских тоже. Для диспетчеров самый важный критерий - скорость принятия заказа, меньше или больше 30-40 секунд, о какой культуре вообще вопрос? Под выходные до 30-40% заказов снимается даже не отзвонившись клиентам, водителей на линии или мало, или не берут заказы работая по более высоким тарифам в других компаниях.
Объяснил, нет?
Я водитель с 30 летнем стажем. В такси 10-й год. Начинал в 1-м филиале 3-го таксомотора, далее "Автобыт" тогда еще на проезде Серпа и Молота. Когда 5 лет назад отдыхал с семьей на юге, наши ввели войска в Абхазию. Я понял надо что-то делать - машина в кредит в долларах... Была создана на ровном месте компания и процветает, предоставляя пассажирам, в первую очередь, лучший сервис такси, который зависит только от адекватных водителей!
Я и сегодня и водитель и транспортный менеджер, зар.платы в компании не получаю, работаю сам. Сейчас на больничном: гипертонический криз привел к проблемам сердца, хорошо еще не на работе...
Как рассказывает опонент, с водителем была целая эпопея и он посылал матом диспетчера?! Представим "Веселый разговорчик": да пошла ты на..., да ты сам иди в... и запихай себе в...
Везде хватает и рвачей и хамов и от прихода такого рода водителей ни застрахована никакая компания такси, но в обычной Московской компании сразу постараются избавится от такого товарища, а я не удивлюсь, что он так и работает в Престиже, да еще и на хорошем счету, потому как делает большое количество заказов...
Прада неадекватных пассажиров еще больше... и обвинять только со слов "доброжелателя" я бы никого не стал.
живу я тут!!!
Вы Олег каким образом защищаете водителей? Мне сорока на хвосте принесла, что когда водитель обратился к вам за получением остатка своих средств в вашей конторе, ему пригрозили отвезти документы в департамент и в черный список занести. Хотелось чтобы Вы прояснили ситуацию. Вы же профсоюзный работник в конце концов. А мы вот все подождем. как эта ситуация разрулится.
http://blog.pirate-taxi.ru/
Вы Уважаемый г-н Марат как я понимаю решили рубить только с одной стороны сука???А толком даже не узнав всей сути, так вот если у Вас есть вопросы перезвоните мне я Вам все подробно расскажу можете мой телефон у г-на Носорога взять!!! не стоит верить всему что Вам говорят!!!!
Не путай немного: водитель знал, что я только из реанимации с сердечным приступом, звонил раз двадцать?! пытаясь, что-то объяснить, про то как в 6 утра пробки на Ленинградке и он в Шарик опоздал. Еще какую-то ахинею нес, пока я его тупо не послал (здоровье дороже). Он опять перезвонил и я послал пригрозив уже всеми чертями. На собрание приедет разберемся: месяца два назад его точно также обратно на линию выводили после очередного "косяка" и вроде нормальный, а как учебучит, так мама не горюй! Компания водителям выплачивает все без задержек ВСЕГДА.
живу я тут!!!
из одного не следует другое. Из того, что водитель работает в компании с тарифом 300\20\10 не значит, что он себя не уважает, скорее всего хам и машина у него раздолбайка. В Престиж берут с машиной не старше 5 лет, со свежей медицинской справкой и при условии, что есть страховка на пассажиров. Знакомого с 10 летней ухоженной бмв развернули без особых разговоров. На новом крайслере по таким тарифам работать глупо, без возражений. 300\20\10 это мало, но они не играют с процентами ( типа 5 заказов по 25 процентов, а следующие по 20) - сразу 20, не воруют деньги под видом штрафов, безналы оплачивают без проблем, диспетчера доброжелательны с водителем так же, как и с заказчиками. Не надо унижаться и пытаться объяснить косяк, названивая директору, и так и не быть выслушанным, не надо дружить с "девчатами"- диспетчерами, чтоб получить вкусный заказ. все спокойно. без трагедий. Нет графиков и звонков в 4 утра с криками "выручай!" Как Вы проверяете адекватность при приеме на работу? А здоровье? Смотрите зубы? румяное ли лицо? Или только своих приятелей с площади Курского вокзала берете? Сможете обеспечить работой всех, если к Вам сейчас ломанутся 300 человек устраиваться? Минусов в Престиже тоже хватает. Но есть смысл сосредоточиться на противостоянии законам, уничтожающем индивидуального предпринимателя на своей машине, а потом можно было бы попробывать убедить крупные компании стоимость поездки с оглядкой на инфляцию устанавливать. Не настраивайте против себя водителей. кто за вами пойдет? И про реутовский цветок. Еще раз - нельзя исключить вероятность того, что история - вымысел; или не вымысел, но услышали мы ее не от пострадавшей, а от третьего лица и возможно, некоторые факты были искажены. А чудаковатых везде хватает. Те, кому свобода не дорога, или те, кто едут, мечтают все дорогу 90*60*90 в койку затащить, выглядят тоже как то не очень, несмотря на знание города. Выздоравливайте, Олег.
Вопервых: предприниматели на своих машинах 90% рынка и уничтожать их-уничтожать бизнес такси. Кстати, порочную систему легализации сделав водителей ИП и заключив агенсткий договор, предложила и ввела именно директор Престижа.
Вовторых: я от дел профсоюза дистансировался еще полгода назад, почитайте форум, не успеваю, старый уже. Да и часть политики развития профсоюза не устраивает.
Втретьих: тарифы на такси диктует рынок, а теже СМС подняли цены еще почти год назад и водители потянулись, а здесь годами разбегаются, а в нашем бизнесе кадры решают все. И защищать всех водителей без разбора я не собираюсь.
Про 300 человек задачи никогда и не стояло: я никого не трудоустраиваю, если не считать обращения организации работы с Яндекс-такси, почитайте предложения (8%) на форуме и цены выше чем в Престиже. Про работу в других компаниях такси Москвы написано на форуме много и хорошего и плохого.
Про компанию еще проще: прием на работу только по рекомендации и со стажем не менее 10 лет и то проблемы. А задачи массовости заказов никогда не стояло, цели иные.
живу я тут!!!
как в смс работают светлоликие гордые красавцы, а в престиже зачуханные уроды. Секрет: это,как правило, одни и те же люди - бегают туда-сюда в поисках лучшей доли. И водителю остается примерно одинаковая сумма с заказа. А что касается 90% рынка, то это вопрос времени. Захотели Ликсутов и К , чтоб было "как в заграницах", желтые одинаковые машинки и за рулем мигранты, значит так и будет. С мнением работников никто не считается, социального взрыва никто не боится. Да мы сами друг друга перегрызем.